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兩萬份問卷調查中國保險消費者信心 71.9高于中值

來源:互聯網 作者:鑫鑫財經 人氣: 發布時間:2019-04-13
摘要:兩萬份問卷調查中國保險消費者信心 71.9高于中值

71.9,近日,中國保險保障基金有限責任公司編制發布了2018年中國保險消費者信心指數,這個數字比中值50高43.8%,相關報告顯示,這處于信心較強區間,顯示保險消費者信心穩定樂觀。

指數報告顯示,保險消費者對保險業整體發展環境信心保持穩定,對保險行業未來發展環境和未來運行狀況展望向好;保險消費者對保險業信任度有所提升,對保險公司銷售和理賠誠信度、產品信息和服務獲取的便捷性等給予積極評價;保險消費者的消費自信程度繼續維持在較高水平,保險經營所依賴的大眾信任基礎穩固;保險消費意愿仍然較強,產品忠誠度較高。

據了解,本次調查綜合運用攔截訪問、電話訪問和網絡調查等方式,向全國23個省份購買過商業保險產品的個人保險消費者開展問卷調查,回收有效樣本近2萬份。其中,網絡調查還得到了包括中國人壽、太平洋人壽、友邦保險、中國人保、國壽財險、永安財險等37家保險公司的大力支持。各保險公司在公司官網、官方微博、公司微信公眾平臺轉發調查問卷鏈接和宣傳文案,成功獲取有效樣本1萬余份。

中國保險消費者信心指數已連續四年編制并發布,從一個側面反映了保險消費者對保險環境的信心,對保險業的信任度,消費信任偏好和保險消費意愿。中國保險保障基金表示,公司將不斷改進信心指數編制方法,完善指數體系,加強指數成果運用,推動保險行業服務水平不斷提升。

兩萬份問卷調查中國保險消費者信心 71.9高于中值

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